AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bildbearbeitung, virtuelles Home Staging, 3D-Modelle und Renderbilder.
Stand: November 2026
1. Geltungsbereich
(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Jerome Schäfer, Einzelunternehmen unter der Bezeichnung „the Compagne“, Breslauer Straße 39, 85053 Ingolstadt (nachfolgend „wir“), und unseren Kunden über die auf realestate.thecompagne.com beschriebenen Leistungen.
(2) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern schließen wir nicht.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
2. Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Preise auf unserer Website sind eine Aufforderung, uns einen Auftrag zu erteilen. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir einen Auftrag in Textform bestätigen (z. B. per E-Mail) oder mit der Ausführung beginnen.
(2) Der Gratis-Test (ein Raum aus einem aktuellen Inserat) ist kostenlos und unverbindlich. Aus ihm entsteht keine Pflicht zur Beauftragung. Für das Gratis-Bild gelten die Regeln zur Kennzeichnung (Ziffer 5) und zu den Nutzungsrechten (Ziffer 10) entsprechend.
3. Leistungen
(1) Wir erstellen nach den Unterlagen des Kunden digitale Bilder und Modelle, insbesondere virtuell eingerichtete Räume, bearbeitete Fotos, Visualisierungen von Renovierungen, Grundrisse, 3D-Modelle, Renderbilder, Kurzvideos, Wohnungsfinder und Exposé-Texte. Den Umfang im Einzelnen bestimmt die Auftragsbestätigung.
(2) Unsere Ergebnisse sind Visualisierungen. Sie zeigen, wie ein Raum eingerichtet oder renoviert aussehen könnte, nicht seinen tatsächlichen Zustand. Möbel, Dekoration und Ausstattung in den Bildern sind nicht Teil des Objekts. Bei der Gestaltung haben wir einen angemessenen Spielraum, soweit der Kunde keine konkreten Vorgaben macht.
(3) Wir setzen für unsere Leistungen auch Werkzeuge mit künstlicher Intelligenz ein. Jedes Ergebnis wird vor der Lieferung von uns geprüft.
(4) Exposé-Texte erstellen wir aus den Angaben des Kunden. Der Kunde prüft sie vor der Veröffentlichung auf sachliche Richtigkeit, insbesondere Flächen, Baujahr, Ausstattung, Energiekennwerte und Preise.
4. Unterlagen und Mitwirkung des Kunden
(1) Der Kunde stellt uns die nötigen Unterlagen vollständig zur Verfügung, insbesondere Fotos, Grundrisse mit Maßen, Objektdaten sowie Angaben zu Stil und Zielgruppe.
(2) Der Kunde sichert zu, dass er die übermittelten Fotos, Grundrisse und sonstigen Unterlagen für den Auftrag nutzen und bearbeiten lassen darf und dass dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere keine Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Zusicherung beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.
(3) Der Kunde weist uns auf ihm bekannte Mängel, Schäden und Besonderheiten des Objekts hin, die in den Bildern sichtbar bleiben müssen.
5. Kennzeichnung und zulässige Verwendung
(1) Wir verändern in den Bildern keine baulichen Merkmale, insbesondere keine Wände, Fenster, Türen, Böden, Raumgrößen, Mängel, Schäden, den Ausblick oder die Umgebung. Wünsche, die darauf hinauslaufen, lehnen wir ab.
(2) Jedes virtuell eingerichtete, renovierte oder wesentlich bearbeitete Bild trägt einen sichtbaren Hinweis, z. B. „Virtuell eingerichtet“, „Virtuell renoviert“ oder „Digital bearbeitet“. Der Kunde verpflichtet sich, diesen Hinweis nicht zu entfernen oder unkenntlich zu machen und die Bilder nur gekennzeichnet zu verwenden.
(3) Für die Verwendung der Bilder und Texte in Inseraten, Exposés und Werbung ist der Kunde verantwortlich, insbesondere für die Einhaltung des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb und der Transparenzpflichten für KI-erzeugte Inhalte. Wir empfehlen, im Inserat zusätzlich das unbearbeitete Foto zu zeigen.
6. Lieferung und Fristen
(1) Einzelbilder, Pakete und Abo-Leistungen liefern wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (Montag bis Freitag, außer bundeseinheitlichen und bayerischen Feiertagen). Die Frist beginnt, wenn die vollständigen Unterlagen und, soweit vereinbart, die Zahlung bei uns eingegangen sind. Express-Lieferungen in 6 Stunden nur nach vorheriger Bestätigung.
(2) Projekte mit 3D-Modellen und Renderbildern liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Wochen nach Eingang der vollständigen Unterlagen und der Anzahlung. Feste Termine gelten nur, wenn sie in Textform als verbindlich vereinbart sind.
(3) Wir liefern die Ergebnisse digital, z. B. per Download-Link. Download-Links sind mindestens 30 Tage gültig.
7. Korrekturen und Abnahme
(1) Im Preis sind zwei Korrekturschleifen je Bild oder je Projekt enthalten. Eine Korrektur ist eine Änderung im Rahmen des ursprünglichen Auftrags (z. B. anderes Möbelstück, andere Farbe). Neue Vorgaben nach Beginn der Arbeit oder weitere Korrekturen berechnen wir nach vorheriger Absprache gesondert.
(2) Der Kunde prüft die Ergebnisse unverzüglich nach Lieferung und teilt erkennbare Mängel innerhalb von 7 Tagen in Textform mit. Verwendet der Kunde die Ergebnisse oder meldet er innerhalb dieser Frist keine Mängel, gelten sie als abgenommen.
8. Preise und Zahlung
(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Einzelbilder und Pakete zahlt der Kunde vor Beginn der Arbeit, z. B. über einen Zahlungslink. Abos zahlt der Kunde monatlich im Voraus. Bei Projekten sind 50 % bei Auftrag und 50 % bei Abnahme fällig. Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen.
(3) Der Einführungspreis für das erste Paket gilt einmal je Kunde.
9. Abonnements
(1) Abos (Staging-Abo, Foto-Abo) haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und verlängern sich danach jeweils um einen Monat, wenn sie nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der Laufzeit in Textform gekündigt werden.
(2) Das monatliche Kontingent eines Abos gilt für Leistungen, die im jeweiligen Monat beauftragt werden. Nicht genutzte Bilder verfallen nach 2 Monaten. Eine Auszahlung oder Anrechnung ist ausgeschlossen.
10. Nutzungsrechte
(1) Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den gelieferten Bildern, Videos, Texten und Modellansichten ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Recht, sie zur Vermarktung des jeweiligen Objekts zu nutzen, insbesondere in Immobilienportalen, Exposés, auf der eigenen Website, in sozialen Medien und in gedruckter Werbung. Die Weitergabe an den Eigentümer des Objekts und an Portale zu diesem Zweck ist erlaubt.
(2) Bearbeitungen der gelieferten Ergebnisse durch den Kunden sind erlaubt, soweit die Kennzeichnung nach Ziffer 5 erhalten bleibt und der Eindruck des Objekts nicht verfälscht wird.
(3) Quelldateien, 3D-Rohdaten und Projektdateien schulden wir nur, wenn das ausdrücklich vereinbart ist. Ein Wohnungsfinder bleibt auf unserem Webspace, solange die Pflege gebucht ist.
(4) Wir zeigen Ergebnisse aus Kundenaufträgen nur mit vorheriger Zustimmung des Kunden in Textform als Referenz.
11. Mängel
Bei Mängeln bessern wir zunächst nach. Gelingt die Nachbesserung zweimal nicht, kann der Kunde den Preis mindern oder, bei einem erheblichen Mangel, vom betroffenen Teil des Vertrags zurücktreten. Gestalterische Abweichungen innerhalb des Spielraums nach Ziffer 3 Abs. 2 sind kein Mangel.
12. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, haften wir begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens jedoch auf den Auftragswert. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Wir schulden keinen bestimmten Vermarktungserfolg, insbesondere keine bestimmte Zahl an Anfragen, keine bestimmte Vermarktungsdauer und keinen bestimmten Kaufpreis.
13. Datenschutz und Vertraulichkeit
(1) Soweit wir im Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Wir machen Personen, Namen, Kennzeichen und private Gegenstände auf den Fotos unkenntlich, soweit sie für die Vermarktung nicht nötig sind.
(2) Wir behandeln Unterlagen, Preise und Objektdaten des Kunden vertraulich und löschen sie 90 Tage nach Abschluss des Auftrags, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
14. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag Ingolstadt.
(3) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.